Conformité des produits en Indonésie

Le processus de formulation de normes pour les produits et services en Indonésie implique le gouvernement indonésien et les acteurs industriels concernés. L'Agence nationale de normalisation d'Indonésie (Badan Standarisasi Nasional « BSN »), créée en 1997 en vertu du décret présidentiel n° 13/1997 et renforcée par le décret présidentiel n° 166/2000, est une agence gouvernementale indonésienne responsable des activités de normalisation, d'évaluation de la conformité et de métrologie.

Les seules normes nationales autorisées en Indonésie sont les normes nationales indonésiennes (SNI) formulées par le BSN. Les SNI sont conformes aux schémas de formulation de normes convenus au niveau national et harmonisés avec des normes régionales ou internationales similaires, le cas échéant. Divers organismes gouvernementaux indonésiens utilisent ces normes dans leurs règlements techniques détaillés.

La majorité de tous les SNI sont volontaires.

Cependant, il existe des SNI obligatoires qui sont imposés dans son application (produits/biens et/ou services) par le ministère ou l'institution technique connexe en fonction de l'étendue de leur autorité. Les SNI sont établis en tant que réglementations concernant les tests et la certification liés à une large gamme de produits afin de garantir la santé, la sécurité, la protection de l'environnement et la sécurité nationale des personnes, des animaux et des végétaux.

Une grande variété de types de produits sont soumis aux tests et à la certification obligatoires du SNI.

La certification SNI est effectuée auprès des organismes indonésiens d'évaluation de la conformité (LPK). Le demandeur contacte directement et applique le processus de certification SNI à chaque LPK.

Il existe deux manières possibles d'obtenir le certificat SNI, chacune dépendant des exigences spécifiques du produit :

• Approbation du lot ou de l’expédition (schéma de type 1b)
• Évaluation du processus de production, audits du système de gestion pertinent et surveillance des tests en usine ou sur le marché (schéma de type 5)

L'approbation de lot ou d'expédition est valable respectivement par lot ou par expédition, tandis que le certificat d'évaluation du processus de production est valable de 2 à 4 ans, selon le produit.

La liste des documents à soumettre pour demander l’agrément du SNI est composée de :

1) Représentant commercial local/importateur en Indonésie ;
2) Certificat de marque délivré par les autorités indonésiennes ou une preuve d'enregistrement de marque ;
3) Catalogue de produits ou brochure ;
4) Spécifications techniques ;
5) Processus d'organigramme de production et d'assurance qualité/contrôle qualité ;
6) Manuel qualité et/ou procédures équivalentes (traduction indonésienne) ;
7) Certificat ISO 9001 valide ou équivalent ;
8) Acte notarié de l'entreprise et licence commerciale (traduction indonésienne).

Après l'évaluation de la demande de l'entreprise, un test en laboratoire sera effectué sur la base d'un échantillon aléatoire de produit provenant de l'usine et/ou du marché.

BSN prend la décision finale concernant la délivrance du certificat après les tests SNI obligatoires et, si nécessaire, l'audit de l'entreprise est terminé. L'entreprise qui a reçu le certificat a le droit d'utiliser le logo de certification sur l'emballage de ses produits de vente au détail. La date d'expiration de la certification dépend du type de certificat.

Les étapes résumées du processus de certification SNI sont :

1. Consultez le site Web SNI pour trouver une norme SNI liée à votre produit.
2. Recherchez un organisme indonésien d’évaluation de la conformité dans le domaine d’application du produit à certifier.
3. Remplir les documents de candidature

Les étapes suivantes sont :

4. Examen et audit par un organisme d'évaluation de la conformité : exhaustivité et exactitude des documents de l'entreprise et réalisation d'un audit d'adéquation.
5. Évaluation du processus de production et des systèmes de gestion pertinents, y compris l'échantillonnage des produits et les tests en laboratoire d'essais.
6. Évaluation par l'organisme d'évaluation de la conformité du résultat de l'audit. (En cas d’insuffisance, les acteurs économiques doivent apporter des améliorations.)
7. Publication par l'organisme d'évaluation de la conformité du certificat de conformité et envoi des informations à BSN, comme base pour la délivrance de l'approbation pour l'utilisation de la marque SNI.
8. Soumission par l'organisme d'évaluation de la conformité ou les acteurs économiques d'une demande de délivrance de SPPT-SNI à BSN via le site Web de BSN.

Marquage SNI

Une fois le certificat d'approbation délivré, les demandeurs doivent apposer la marque de conformité SNI sur les produits soumis au certificat si la taille et la forme du produit le permettent. Dans le cas contraire, une étiquette SNI doit être apposée sur le plus petit colis.

L'étiquette doit contenir les informations suivantes :

• SNI XXXX XXXX (nomor SNI) : numéro de référence SNI (numéro d'approbation SNI délivré au demandeur)
• Kode LSPro : numéro d'accréditation spécifique à l'organisme de certification

Les produits soumis à ce processus sont entre autres :

Câbles électriques, ventilateurs électriques, climatiseurs, réfrigérateurs, machines à laver, fiches et prises de courant, appareils audio vidéo, vitres de sécurité des véhicules, pneus, jouets, etc.

Pour que les équipements ITE et de télécommunications soient mis sur le marché indonésien ou importés en Indonésie, un certificat d'approbation est requis. Cette obligation résulte de la loi nationale sur les télécommunications n° 36 de 1999. Le certificat est délivré par la Direction générale des ressources et équipements de la poste et des technologies de l'information (SDPPI). Avant la délivrance du certificat par le SDPPI, des tests sur deux échantillons d'équipement sélectionnés au hasard dans son laboratoire sont requis pour tous les équipements de radiofréquence et de télécommunications. La décision SDPPI n° 36 publiée le 22 janvier 2020 comprend une liste des 150 laboratoires d'essais internationaux qu'elle reconnaît.

La majorité des normes sont adoptées à partir de normes internationales reconnues.

Les équipements agréés par les SDPPI et bénéficiant du certificat d'agrément doivent être marqués d'une étiquette, d'un QR Code et d'un panneau d'avertissement, selon les conditions suivantes :

• L'étiquette comprend le numéro de certificat ainsi que le numéro d'identification de PLG (numéro d'enregistrement du titulaire du certificat).
• Le QR Code figure sur le certificat d'agrément délivré par la SDPPI ou est téléchargeable depuis le compte utilisateur SDPPI du demandeur. Le QR Code est apposé sur l'emballage du produit.
• Un panneau d'avertissement est toujours apposé sur l'emballage et une déclaration d'avertissement est fournie à côté de celui-ci.